Err-05通常表示主控板和加熱模塊之間的通信線斷了或松了。先做簡單的自檢:關機斷電→打開儀器側板→找到加熱模塊和主控板之間的排線→拔下排線用電子清潔劑噴兩端接口→重新插緊→開機測試。如果Err-05消失說明只是接觸不良，已自愈。如果Err-05還在，可能是排線本身斷了（排線折角處長期折彎疲勞斷裂），換一根同規格排線即可（淘寶或那艾儀器售后買，幾塊錢一根）。如果換了排線還是Err-05，那可能是加熱模塊的控制芯片燒了——這就屬于需要送修或寄回那艾工廠維修的"癌癥級"故障，不要自己拆加熱模塊（內部有高壓電路和精確校準過的溫控系統）。

不一定是加熱絲。先換一個已知正常的蒸餾瓶在那個通道試蒸純水——如果功率正常了，說明是蒸餾瓶底部不平或結垢導致接觸不良，清潔或更換蒸餾瓶即可。如果換瓶還是功率弱，用萬用表測量該通道加熱絲兩端的電阻值——與其他五個通道對比，如果電阻高15%以上，加熱絲已氧化老化需要更換。如果電阻值和其他通道一樣，可能是該通道的繼電器觸點氧化（接觸電阻增大），用那艾售后提供的方法做繼電器清洗（通常是在空載下反復開關該通道100次，利用電弧自清潔觸點）。加熱絲更換和繼電器清洗都可以通過那艾售后遠程指導完成，不需要返廠。

冷凝效率時好時壞（非穩定衰減）通常不是儀器故障，而是外部條件波動。最可能的原因:冷卻水質波動——如果用的是自來水直冷（不是循環水機），自來水的溫度從冬天的6度到夏天的25度，冷凝效率差了好幾倍。改成循環水機恒溫18度后問題會徹底消失。循環水機壓縮機間歇性故障——壓縮機有時啟動有時不啟動，導致水溫不穩定。聽一下循環水機工作時是否有"嗡嗡"的壓縮機啟動聲，如果沒有就是壓縮機沒啟動。實驗室環境溫度波動——如果蒸餾儀靠近窗戶，上午陽光直射冷凝管、下午背陰，冷凝效率自然上下午不同。給冷凝管區加一個遮擋陽光的擋板即可。